在太平人壽保險(xiǎn)有限公司鄂爾多斯中心支公司，有一位“特別”又讓人佩服的保險(xiǎn)代理人，他叫李榮飛。
50歲，當(dāng)許多人開始規(guī)劃退休生活時(shí)，他卻毅然告別熟悉的工程領(lǐng)域，踏入一個(gè)陌生的行業(yè)。從初期的焦慮迷茫、手足無措，到如今的從容堅(jiān)定、備受信賴，九年時(shí)光，他用“笨辦法”和一顆真誠(chéng)的心，不僅書寫了個(gè)人事業(yè)的“第二春”，更詮釋了保險(xiǎn)行業(yè)動(dòng)人的“溫度”。
破圈之選：50歲“新人”的勇敢啟航
2016年，50歲的李榮飛站在人生的十字路口。工程市場(chǎng)的變化讓他感受到前所未有的瓶頸，年邁的父母和即將成家的兒子，更讓他肩上的責(zé)任沉甸甸。經(jīng)朋友引薦，他抱著“試試看”的心態(tài)，走進(jìn)了太平人壽鄂爾多斯中心支公司，成為一名年齡遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平的保險(xiǎn)“新人”。
“不怕大家笑話，第一次見客戶，手都在抖?！崩顦s飛坦言。穿著不太合身的西裝，對(duì)著打印好的條款，他磕磕絆絆地講解，卻被客戶一句“我比你年輕，為什么感覺你還沒我專業(yè)？”問得啞口無言。首戰(zhàn)敗北，回家后他對(duì)著鏡子反復(fù)練習(xí)話術(shù)，第二天又在接連的拒絕中敗下陣來。
同齡人的不解、家人的擔(dān)憂、連續(xù)三個(gè)月零業(yè)績(jī)的壓力，讓李榮飛內(nèi)心充滿掙扎：“50歲改行做保險(xiǎn)，是不是真的選錯(cuò)了？”
破局之路：用“笨辦法”與真誠(chéng)啃下硬骨頭
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在入職第四個(gè)月。一次社區(qū)宣傳中，他目睹一個(gè)家庭因突發(fā)疾病陷入困境，內(nèi)心深受觸動(dòng)。那一刻，他豁然開朗：保險(xiǎn)不是冰冷的推銷，而是抵御風(fēng)險(xiǎn)、守護(hù)家庭的溫暖工具。
“不懂互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，那我就用別人眼中的‘笨辦法’——走出去，用平常心與人聊。”李榮飛仿佛一瞬間找到了自己的方向。從此，鄂爾多斯的街頭巷尾，多了一個(gè)背著包、拿著筆和本的身影。他走街串巷，用心傾聽、記錄居民的需求：誰家有老人需要醫(yī)療保障？誰家孩子剛出生想規(guī)劃教育金？即使是在零下二十多度的寒冬，他裹著厚棉衣在小區(qū)門口等客戶下班；炎炎夏日，頂著烈日跑寫字樓，被保安當(dāng)成推銷人員驅(qū)趕也是常事。同事勸他“沒必要這么拼”，他卻笑著說：“我年紀(jì)大，就得比別人多花時(shí)間?！?/p>
這份堅(jiān)持終于迎來回報(bào)。2017年，他為一位客戶精心設(shè)計(jì)了包含意外和重疾的保障方案（盡管客戶最初只關(guān)注重疾）。半年后，客戶不幸因工傷住院，正是這份保單解決了高額醫(yī)療費(fèi)。拿到理賠款那天，客戶緊緊握著他的手說：“李哥，幸虧有你！”那一刻，李榮飛找到了這份堅(jiān)持的終極意義——不在業(yè)績(jī)數(shù)字，而在“被客戶需要”的深切價(jià)值感。
領(lǐng)航之責(zé)：做傳遞信念與溫度的引路人
努力與堅(jiān)持，讓李榮飛收獲了自信與認(rèn)可。2017年4月，憑借突出業(yè)績(jī)和帶新人的熱情，他晉升為業(yè)務(wù)經(jīng)理。角色轉(zhuǎn)變，帶來新挑戰(zhàn)：如何讓團(tuán)隊(duì)成員少走彎路？
他毫無保留地分享自己的“笨辦法”心得：“新人怕拒絕，那就先從服務(wù)身邊人開始，用真誠(chéng)換信任。”徒弟米曉玥曾因連續(xù)被拒想放棄，李榮飛便帶著他復(fù)盤每一次溝通，甚至陪他“蹲點(diǎn)”客戶公司，用“嘮家?！钡姆绞搅私庹鎸?shí)需求。三個(gè)月后，米曉玥簽下首單，激動(dòng)地發(fā)來消息：“李哥，我終于明白你說的‘保險(xiǎn)是幫助他人’是什么意思了！”
如今，李榮飛帶領(lǐng)著一支平均年齡42歲的6人團(tuán)隊(duì)。他常說：“我年紀(jì)大，學(xué)新東西慢，但我知道‘用心’比‘技巧’重要！”團(tuán)隊(duì)里，年輕人教他用短視頻科普保險(xiǎn)知識(shí)，他則傾囊相授多年積累的客戶溝通經(jīng)驗(yàn)，形成了“老帶新、新促老”的和諧默契。
沉淀之果：時(shí)間淬煉的從容與“保險(xiǎn)溫度”
九年光陰，淬煉出從容。如今的李榮飛，面對(duì)客戶，總是先耐心傾聽其家庭情況，再量身定制方案；面對(duì)年輕人請(qǐng)教，他樂于分享自己被拒絕上百次的經(jīng)歷：“誰都有碰壁的時(shí)候，重要的是知道自己為什么出發(fā)。”“被拒絕這件事三年后還重要嗎？很多當(dāng)下的挫敗，拉長(zhǎng)時(shí)間看不過是浪花一朵朵！”“我能控制的是什么？把注意力從‘別人怎么看’轉(zhuǎn)移到‘我能做什么’，心態(tài)自然就穩(wěn)了！”
去年，一位曾拒絕他五次的企業(yè)主主動(dòng)找上門：“李哥，雖然我們沒那么熟，但也算認(rèn)識(shí)五年了。我其實(shí)每次都在認(rèn)真觀察你，你真的不像個(gè)保險(xiǎn)營(yíng)銷員，給我的感覺更像個(gè)幫人做計(jì)劃的朋友。”這份遲來的認(rèn)可，讓他更加堅(jiān)信：保險(xiǎn)行業(yè)從不缺年輕面孔，缺的是用時(shí)間沉淀的、發(fā)自內(nèi)心的“溫度”。
截至目前，李榮飛已累計(jì)服務(wù)客戶154位，為客戶送去高達(dá)9.72億元的保險(xiǎn)保障。他依然保持著每日三訪、聽話照做、借力平臺(tái)的良好習(xí)慣，背著公文包的身影，依然活躍在鄂爾多斯這片溫暖的土地上。有人問他何時(shí)退休，他指著辦公墻上的團(tuán)隊(duì)合照，目光堅(jiān)定：“只要還有人需要我講保險(xiǎn)，我就還‘年輕’！”
從50歲的焦慮迷茫，到59歲的從容堅(jiān)定，李榮飛用九年時(shí)光，在太平人壽的平臺(tái)上，不僅為自己的人生開辟了嶄新篇章，更用行動(dòng)證明：人生任何時(shí)候開始，都不算晚！
他的故事，是“堅(jiān)持”與“真誠(chéng)”的贊歌，更是保險(xiǎn)行業(yè)“守護(hù)價(jià)值”與“人文溫度”的生動(dòng)注腳。在太平人壽，像李榮飛這樣用時(shí)間沉淀信任、用專業(yè)守護(hù)未來的代理人，正持續(xù)為萬千家庭編織著堅(jiān)實(shí)而溫暖的保障網(wǎng)，為更多家庭守護(hù)祥和與安寧。（李峰）
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