本網訊 為積極應對日趨激烈的市場競爭,今年以來,萊陽分公司按照煙臺市公司的部署安排,大力實施網格化管理工作。截至目前,網格化管理成效逐步顯現,1-2月份,萊陽分公司各項經營業(yè)績較去年同期有了大幅提升。
抓好培訓、提升能力。網格化管理對客戶經理的綜合素質有了新的要求,過去單純的維護、維修遠遠不能適應客戶經理崗位的要求,為此,萊陽分公司結合崗位特點,對客戶經理進行了全方位培訓。目前,萊陽分公司的客戶經理已經基本具備了開展廣電網絡全業(yè)務的能力和水平。
精心組織、科學調度。本著高效、有序、便捷的原則,萊陽分公司要求各營業(yè)部重新劃分片區(qū),并一一量化了相關經營指標,真正做到了定崗、定責,權、責、利相統(tǒng)一。
嚴格考核、加強監(jiān)督。萊陽分公司要求各營業(yè)部制定客戶經理考核辦法,嚴格落實獎懲措施,切實做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,最大限度的調動各客戶經理的工作積極性、創(chuàng)造性。








