今年以來，福山分公司以優(yōu)化管理提素質為重點，教育引導員工樹立正確的榮辱價值觀，全面提升隊伍素質，切實增強員工執(zhí)行力創(chuàng)造力，促進了作風轉變。

面對激烈的市場競爭形勢，打造一支作風優(yōu)良、素質過硬、凝聚力強的團隊是企業(yè)發(fā)展的基礎和關鍵。今年以來，福山分公司把教育引導員工樹立正確榮辱觀，不懼困難、奮勇開拓、艱苦創(chuàng)業(yè)作為提升隊伍素質凝聚團隊力量的思想基礎。同時，將提速增效和作風改進細化落實到具體工作中、具體指標中，以此提升員工素質，激發(fā)員工干勁，大力增強干事創(chuàng)業(yè)的執(zhí)行力和創(chuàng)造力，促進作風根本轉變。

在優(yōu)化綜合管理方面，公司著力營造良好用人環(huán)境。一是對管理機制進一步優(yōu)化，明晰規(guī)章、成本、考核等工作內控要點，改進完善績效考核和專項獎勵，從班子到部門，用業(yè)績衡量，并以此作為選人用人導向，樹立企業(yè)正氣。二是加強業(yè)務培訓。針對業(yè)務拓展、技術革新的實際，變員工培訓臨時性為常態(tài)化；針對工作標準和崗位要求提高的實際，變員工“反正有人會”為“我必須會”，通過多層面培訓和比武，提升全員的市場多元化營銷、集客項目技術運用等多方面能力，更好地培養(yǎng)業(yè)務骨干，選拔出優(yōu)秀人才。

為實現(xiàn)服務質量和作風轉變的互促互進，福山分公司在員工素質提升的基礎上，著力優(yōu)化服務機制，根據(jù)市場新形勢、客戶新需求，深入細化營業(yè)廳和網(wǎng)格服務規(guī)范，大力拓展挖掘網(wǎng)格營銷潛力。通過樹立客戶經(jīng)理、營業(yè)員個人典型、事跡典型，帶動客服質量的再提升，推動作風轉變。

綜合管理和服務機制的優(yōu)化，有效提升了員工素質，促進了公司的作風建設。目前，立足崗位奮發(fā)有為已成為每一名員工的自覺行動，公司干事創(chuàng)業(yè)再謀發(fā)展的氛圍濃厚。